Recogida y Uso de Datos Personales

Los datos personales que recopilamos se obtienen mediante interacciones directas con los usuarios y de forma automática a través de la tecnología empleada en nuestro sitio web.

Datos proporcionados por el usuario

Cuando te registras o utilizas los servicios de FutureENow, recogemos ciertos datos que nos proporcionas voluntariamente.

• Nombre completo y datos de contacto (email).
• Información profesional y educativa relacionada con la transformación digital.
• Preferencias y configuraciones personales dentro de la plataforma.
• Respuestas y contenido generado durante la participación en cursos.
• Comentarios y valoraciones que ayuden a mejorar el servicio.
• Consentimientos y registros sobre la aceptación de políticas y términos.

Datos recogidos automáticamente

FutureENow también recopila información técnica automáticamente para optimizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

• Dirección IP y tipo de navegador.
• Datos demográficos basados en la ubicación aproximada.
• Duración y frecuencia de las visitas a la plataforma.
• Información sobre el dispositivo y sistema operativo utilizado.
• Cookies y tecnologías similares que facilitan la navegación.
• Registros de errores y resultado de la plataforma.

Datos obtenidos de terceros

En ciertos casos, FutureENow puede recibir información de terceros confiables para mejorar la calidad educativa ofrecida.

• Proveedores de servicios que colaboran en la plataforma.
• Instituciones educativas asociadas para validación de formación.
• Servicios tecnológicos que facilitan el análisis de datos y seguridad.

Fundamentos legales del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diversas bases jurídicas conforme a la legislación europea y nacional vigente.

• El consentimiento explícito otorgado al momento de registrarte en FutureENow.
• La ejecución de un contrato de servicios educativos contigo.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia educativa y fiscal.
• Los intereses legítimos de FutureENow para mejorar y proteger su plataforma.

Uso de cookies en FutureENow

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, asegurar el correcto funcionamiento y adaptar el contenido a tus intereses.

Empleamos cookies técnicas, analíticas y funcionales que facilitan la navegación y análisis del comportamiento del usuario en la plataforma.

Las cookies se clasifican según su finalidad, pudiendo ser necesarias para el servicio, de resultado o de personalización.

Puedes gestionar la configuración de cookies a través de las opciones de tu navegador o mediante el panel de preferencias que ofrece FutureENow.

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Compartición de datos personales

FutureENow comparte datos personales únicamente con terceros cuando es necesario para la prestación, mejora o cumplimiento legal del servicio.

• Proveedores tecnológicos que soportan la plataforma educativa.
• Entidades colaboradoras para certificación y acreditación formativa.
• Organismos gubernamentales en cumplimiento de requerimientos legales.
• Partners especializados en análisis y mejora de contenido educativo.
• Servicios de soporte y atención al usuario para resolver dudas.
• Empresas encargadas del almacenamiento seguro de datos.

Transferencias internacionales de datos

FutureENow no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo a menos que existan garantías adecuadas que aseguren la protección de los datos.

Cuando se realizan transferencias, se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes para garantizar la seguridad de la información.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales.

Los datos de cuenta se mantienen activos mientras el usuario utilice los servicios de FutureENow y durante los años previstos por la legislación para cumplimiento y auditorías.

La correspondencia y comunicaciones se archivan por el tiempo necesario para resolver consultas o reclamaciones y para evidencias legales.

Los registros técnicos se conservan para garantizar la seguridad y buen funcionamiento durante un periodo razonable.

Una vez cumplidos los plazos, FutureENow procede a la eliminación o anonimización segura de los datos almacenados.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

• Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
• Control de acceso basado en roles y autenticación segura.
• Monitoreo constante y auditorías regulares de seguridad.

Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes derechos reconocidos que puedes ejercer para gestionar tus datos personales relacionados con FutureENow.

• Derecho de acceso para conocer qué datos tratamos.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión o limitación del tratamiento en determinados casos.
• Derecho a oponerte al tratamiento por motivos fundados.
• Derecho a la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si procede.
• Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control española.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Ejercicio de derechos sobre tus datos personales

Puedes contactar con FutureENow en Calle Toledo, 134B, 28005 Madrid, España, o a través de los canales facilitados en nuestra web para realizar cualquier solicitud relacionada con tus derechos de protección de datos. Respondemos a todas las consultas en los plazos establecidos por la ley.

[email protected]

FutureENow garantiza la respuesta a las solicitudes relacionadas con los derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud, conforme a la normativa vigente en España.

Marketing y Comunicación

FutureENow utiliza los datos personales para enviar información y ofertas relacionadas con nuestros servicios educativos en transformación digital e inteligencia artificial, siempre con el consentimiento previo del usuario.

Los usuarios pueden darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento a través del enlace incluido en todos los correos electrónicos o contactando directamente con nuestro equipo.

Protección de Datos de Menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus tutores legales. Si recibe la solicitud o detectamos dicha información, tomaremos medidas para eliminarla.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. FutureENow no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni los contenidos de estos sitios externos.